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智慧诉讼服务中心

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以丰富的软件、硬件、网络和应用资源向各级法院、集成服务提供商(SP)等行业客户提供安全可靠的诉讼服务应用技术方案和产品,为各级法院打造智慧、高可用、运维便捷的“一站式”诉讼服务中心。

部署方案

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智能访客系统

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针对有严格出入登记要求的单位而研发的专业管理系统,集证件扫描(OCR)、人脸识别、数码拍照、非接触式射频识(RFID)与高速热敏打印机等技术为一体,能详实、快速、准确识别来访人员,记录来访人员的证件信息、图像信息,真正做到人员、证件、照片三者统一,并对来访信息提供便捷的多方式查询。

访客机生成的二维码能够与诉讼服务各功能区、各终端设施联通,真正实现“一码通”诉讼,促进诉  讼服务工作的“一站式”、集约化、智能化。



3D实景导航

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室内导航: 基于模拟法院建筑的三维立体地图,选定终点位后,自主规划全局最优路径,通过动画方式演示行走路线,进行智能导航。

周边信息服务: 系统还提供周边商圈及公共服务信息咨询和地图导航,如公共服务设施、酒店、共享单车、地铁、加油站等。

实景导航: 构建法院3D实景,根据功能区楼层布局,提供第一人称视角实景路径漫游指引;

室内定位:利用蓝牙beacon定位技术,向当事人提供基于移动端的室内精准定位导航服务,根据导航路线快速到达目的地。

排队叫号系统

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根据系统信息自动识别用户类型,对来访用户进行登记,进行智慧分流指引,系统具有微信预约功能,极大的便利了用户办事。例如用户可在取号机上刷身份证自动生成并打印二维码,系统将自动识别用户是否有预约/预审事项,并据此对用户进行引导,对无预约/预审事项的用户打印取号纸并通过微信发送电子取号单,从而大大提高大厅的服务效率和服务质量。

取号功能可智能集成,无需单独配置,节约成本;

丰富的大数据组件满足多场景分析;



多功能诉讼服务自助终端

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集合诉讼服务和诉讼指南两大基础服务模块, 包含自助立案、 电子卷宗查阅、 案件查询、 失信人查询、 诉讼指引、 诉讼费用计算、 诉讼咨询、 联系法官、 法院信息、 法院导航、 开庭公告等功能, 实现诉讼服务事项的预约、 引导、 申请、 查询、 办理功能, 全面提升诉讼服务便利程度, 为诉讼参与人和社会公众提供一站式、 集约化的自助诉讼服务。

自助立案:身份识别验证》基础信息登记》当事人信息登记》扫描材料》保存并提交;

诉讼指南:诉讼指引、 诉讼指南、 诉讼流程一站式公共信息服务;

文书拷贝与查询:提供法院文书及文书填写样式范本查询、 阅览、 拷贝、 打印等服务;

开庭公告:提供本法院案件开庭公告和查询;

失信名单查询:快速查询企业、 个人、 法人失信被执行人信息;

法律法规:提供法律法规电子书阅读服务;

诉讼费用计算:提供便捷准确的诉讼费用计算服务;

新闻公告:可同步发布法院公告新闻、重大活动、宣传展示信息;

诉讼文书智能填写生成系统

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当事人只需在系统中选择案由,并根据对系统自动生成的案情引导问卷做出选择,就可以得到一份由系统基于大数据分析和人工智能引擎自动生成的诉讼文书。系统具有语音交互、身份信息读取等功能,实现当事人身份信息一键输入、文书内容语音输入、手机传屏编辑等智能化应用,减少了当事人的输入时间,提高了文书服务的准确性,更贴合法院一线业务需求。

集成诉讼文书拷贝与查询功能,可作为单独模块应用

诉讼文书支持:起诉状、答辩状、上诉状、授权委托书、回避申请书、再审申请书等;

提供文书模板填写和引导问卷自动生成两种文书自助方式。



法院融媒体智能终端

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打造集主流报刊杂志资讯阅读、法院信息发布、新媒体矩阵和数字内容云服务等功能于一体的融媒体平台,以互动展示为基础、以司法信息服务为核心,整合新闻、内容、数据、服务,融合互联网特色与新媒体特色于一体,实现法院宣传展示从传统纸媒向现代化数字化融媒体的转型,承载更多社会职能,并通过提供多场景下的诉讼服务功能,满足多元化的司法服务需求。

高清大屏,支持触摸查询,立体环绕扬声;

支持落地双屏,颜色、款式、配置皆支持定制;

内容资源支持远程云端更新;

支持多终端统一集中管理。

普法教育系统

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根据落实普法责任制的相关文件精神,将多媒体信息交互技术应用于普法教育和法制宣传领域,通过普法宣传展示、普法知识问答和电子翻书系统等不同功能模块,以人民群众喜闻乐见的互动形式,增强普法的实效性,推动新时代法治宣传教育工作创新发展。

法律电子书图书馆;

普法教育问答;

普法信息展播。


24小时自助法院

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适用于各级法院“24小时法院”等场景,通过多类型自助终端一体机,提供无人值守状态下的自助诉讼服务,支持智能刷卡、身份识别、语音引导式操作等特色功能,提供自助立案、诉讼指引、诉讼咨询、材料收转、自助查询等服务,诉讼参与人和社会公众仅凭身份证,即可不受时间限制的在24小时法院办理相关事项,极大地方便了诉讼参与人高效的办理诉讼事务,为诉讼参与人和社会公众提供一站式、集约化的自助诉讼服务。

 


自助文件交换柜

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通过物联应用,构建全方位的法院纸质文档交换体系,使文件交送和中转不受时间与空间的限制,实现“集约化”的材料收转流程,极大方便了当事人与法院之间的诉讼材料送达、中转、交互,提高了诉讼效率,成为各级法院深化诉讼服务改革的重要举措。

支持法官存取件、当事人存取件等多种角色管理;

主副柜、柜体数量、外观等均支持定制;

人脸识别技术实现“人证合一”身份校验,确保文件存取安全。

功能区查询与互动展示系统

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针对诉讼服务中心功能分区多,服务类型复杂的现状,通过多类型互动展示终端,帮助诉讼参与人互动触摸查询各区域的功能情况,了解窗口办事人员情况和办事流程规章制度,全方位优化大厅功能分区,引导群众办理各类事项,实现司法服务的科学整合和无缝衔接。

突出展示法院各个功能区的具体介绍和办事流程信息,具有非常高的实用价值和导引宣传作用;

系统内容形式多样,支持文字,图片音视频、动漫等,展示方式新颖,
能够有效提升诉服大厅整体科技水平;

终端触摸屏,支持定制应用,用户手指轻轻一点就能实现自助操作,坚固耐用、节省空间



司法道交一体化平台

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适应最高法关于“互联网+”交通审判工作的要求,帮助交通事故纠纷双方便捷查询法律法规、试算理赔金额、司法救助、法院信息、文书样式、开庭公告等,提供纠纷处理引导、操作指南、文书模板、法律法规索引、工作流程、诉讼知识、法院概况、管辖范围、法院地址、投诉渠道、新闻中心等多种服务功能。

拥有服务机器人端、移动端、一体机端等完善的多平台方案;

理赔试算:以法院裁判标准统一道路交通事故赔偿标准计算,实现赔付试算;

微信端、PC端等高效便捷的多元化纠纷化解途径;

适用于各级人民法院交通事故法庭、巡回法庭、各级道交一体化综合服务中心。


集控中心大屏数据可视化

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通过大屏数据可视化,高效采集、有效整合、深化应用司法大数据,实现数据共享集中、统计分析和深度挖掘,重构显示端与用户应用之间的价值关系,将系统任务从“简单再现原始数据”变成“支持决策性、模型化再现数据集关系”,实现数据信息的完整、高分、高清展示和动态实时关系可视化,智能呈现决策级数据信息流,以大数据分析全局助力各级法院展示、指挥与决策。