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医院门诊分诊排队叫号系统需求分析

2020-8-12 10:09:53点击: 作者:触摸显示器

医院门诊分诊排队叫号系统需求分析

1)患者注册信息和预约注册信息通过HIS接口传输到系统。


2)呼叫子系统软件自动将患者信息分配给相应的医生队列。


3)护士可以根据需要调整患者就诊的顺序。


4)护士可以查看控制区域内患者的状况。


5)医生通过医生工作站的虚拟呼叫器软件呼叫患者以进行咨询。


6)号码呼叫子系统接收医生工作站的指令,并在多合一机器上同时显示医生呼叫的患者信息。 例如:“请××(患者姓名)在××诊室中等待”。 上面的电话号码显示是所有同步语音提示。


7)对于需要检查的患者,检查后进入分类表以确认其身份,护士可以设置优先级。


8)对于已通过号码的患者,在确认患者后,可以将护士转到优先等待列表。


9)对于当天检查后返回诊所的患者,护士可以在分诊表中确认自己的身份后再进行调整。


10)如果医生暂时中止诊治,系统将暂停为他分配病人,并在分诊屏幕上显示相应的提示。


11)支持医生诊室的调整(例如,医生变更诊室后,登录ID后,诊室入口处的一体式将显示当前医生的信息)。


12)★支持多名医生在诊室拨打电话。 咨询室入口处的显示器可以支持2位医生,3位医生或多位医生的呼叫队列。


13)★支持手机排队,患者无需一直看待等候区的综合画面,当有3-5人等待患者时可以发送短信提醒;


14)★同时支持排队信息,信息发布和教育程序;


15)支持门诊数据的统计分析;


16)★支持人工分流和系统自动分流。 在自动分诊的情况下,分诊护士可以根据需要临时调整分诊的顺序。


17)对已登记的普通病人进行分类,可以分为特定的医生或科室; 对于注册为专家编号的患者,系统直接将患者信息放入等待队列,并可以根据医师资源对已分类的患者进行修改,合理分配患者并打印分诊序列号。


18)实时显示当天在本科室中注册患者的数量及其详细信息。 分诊护士可以检查患者的就诊状态,检查报告状态和患者身份。


19)可以通过多种方式进行分诊操作,例如医生的姓名和办公室编号。


20)★通过分类表,支持手动分配和固定分配医生就诊室。